В современном мире уровень сервиса достиг небывалых высот, и в отелях и гостиницах клиенту предоставляется все, что ему нужно для отдыха. Однако для того, чтобы сделать свой отдых максимально комфортным, стоит помнить о некоторых вещах, которые помогут вам избежать неприятных ситуаций.

•  Держите документы в порядке. В первую очередь это касается паспорта – его необходимо показать администратору при заселении. Поэтому важно, чтобы удостоверение личности было в надежном, но легкодоступном для вас месте.
• Уточните время сдачи номера. Как правило, большинство гостиниц просит постояльцев освободить номер до обеда (независимо от цены на отели), однако в некоторых случаях вам могут пойти на встречу и перенести момент выселения.
• Если вам нужно оформить документы для командировки, предупредите персонал заранее. Это позволит вам экономить время при выезде из отеля и не опоздать на поезд или самолет.
• Заранее уточните у персонала график работы ресторана. Как правило, в отелях предлагаются стандартные завтраки, обеду и ужины, которые вы можете съесть в банкетном зале или заказать в номер. Кроме того, при заселении вам наверняка предложат ознакомиться с меню. Кстати, именно ресторан является показателем качества услуг отеля!
• Не лишним будет узнать возможность доступа к общественным помещениям. К примеру, вам может потребоваться информация о прачечной. Администратор расскажет вам, как вы можете воспользоваться данным сервисом, а при отсутствии такового в отеле подскажет, где вы можете найти ближайший пункт обслуживания.
• Если у вас имеются вопросы относительно исправности находящейся в номере аппаратуры, смело задавайте их работникам гостиницы. Они с удовольствием объяснят вам, как настроить оптимальный температурный режим в номере или найти телеканал с тем или иным содержанием. И разумеется, с вами поделятся важнейшей информацией, без которой в современном мире не выжить, и дадут пароль от wi-fi.